Política de privacidad

1. Quiénes somos y qué cubre esta política

PinNiche («nosotros») opera pinniche.com y la aplicación que hay detrás. Esta política explica qué datos personales recogemos cuando usas el sitio web y el espacio de trabajo de pins, por qué los recogemos, con quién los compartimos y qué control tienes sobre ellos.

No cubre los sitios de terceros cuyas páginas escaneas. Esos sitios tienen sus propias prácticas de privacidad y no controlamos lo que recogen cuando los visitas directamente.

2. Información que recogemos

1. Datos de la cuenta — Tu dirección de email, nombre y avatar; una contraseña cifrada o un identificador de un proveedor de inicio de sesión (como Google); el estado de verificación del email; y tu idioma preferido.
2. URL enviadas y datos de página — Las URL de las páginas que pegas y el contenido público que obtenemos para crear tus pins: título de la página, meta descripción, nombre del producto, precio y URL de las imágenes. Guardamos copias en caché de esas imágenes en nuestro propio almacenamiento para poder renderizar, volver a renderizar y reexportar los pins más adelante.
3. Datos del kit de marca — El logo, la paleta de colores, las tipografías y el nombre de tienda o sitio que configuras. Se aplican a cada pin que generas.
4. Pins, exportaciones y actividad del espacio de trabajo — Los pins que generas, tu historial de exportaciones y cuánta cuota de pins has consumido.
5. Datos de facturación — Tu plan, facturas, estado de pago y la marca y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta cuando el procesador nos los devuelve. Los números completos de tarjeta los gestionan nuestros procesadores de pago y nunca se almacenan en nuestros servidores.
6. Datos técnicos — Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, marcas de tiempo, las páginas que solicitas y registros de diagnóstico cuando algo falla.
7. Cookies y almacenamiento local — Una cookie de sesión para mantenerte conectado, una cookie de idioma para tu elección, cookies de atribución de referidos y UTM, y tu preferencia de consentimiento de cookies. No usamos cookies publicitarias ni creamos perfiles publicitarios entre sitios.

3. Cómo usamos tus datos

• Prestar el servicio — obtener las páginas que envías, componer pins con tu kit de marca, producir exportaciones y mantener tu espacio de trabajo disponible entre sesiones.
• Medir el uso y cobrar — contar los pins exportados frente a tu cuota, aplicar los límites del plan, emitir facturas y gestionar renovaciones.
• Soporte — responder a tus emails y diagnosticar el escaneo o la exportación concretos que nos indicas.
• Seguridad y prevención de abuso — limitar el tráfico automatizado, detectar intentos de saltarse cuotas e investigar usos indebidos.
• Mejorar el producto — entender qué estructuras de página fallan al escanear y qué presets de plantilla se usan, con datos agregados siempre que sea posible.
• Cumplimiento legal — conservar los registros que exigen la normativa fiscal y contable y responder a requerimientos legales válidos.

No vendemos tus datos personales y no usamos las páginas que escaneas ni los pins que generas para entrenar modelos publicitarios.

4. Bases legales (EEE y Reino Unido)

Cuando se aplica el RGPD, nos basamos en: ejecución de un contrato (prestarte el servicio al que te suscribiste), intereses legítimos (seguridad, prevención de abuso, mejora del producto), consentimiento (analítica opcional, cuando está activada) y obligación legal (facturación y registros fiscales).

5. Con quién compartimos datos

• Cloudflare — alojamiento, CDN, base de datos de la aplicación (D1) y almacenamiento de imágenes (R2).
• Procesadores de pago (por ejemplo Stripe o Creem) — para cobrar tu plan y gestionar suscripciones. Actúan como responsables independientes de los datos de tarjeta.
• Proveedores de envío de email — para enviar verificaciones, restablecimientos de contraseña, recibos y avisos de cuenta.
• Analítica — solo si está activada y, cuando corresponde, has dado tu consentimiento. La configuramos para evitar identificadores publicitarios.
• Autoridades y sucesores — cuando la ley lo exige, o como parte de una fusión o adquisición, en cuyo caso esta política sigue aplicándose a los datos ya recogidos.

6. Páginas que escaneas

Solo deberías enviar URL que tengas derecho a usar. Cuando lo haces, obtenemos la página como lo haría un navegador, guardamos una copia en caché de sus imágenes para poder renderizar tus pins y te mostramos los datos extraídos. No republicamos ese contenido públicamente ni lo usamos para ningún fin más allá de producir tus pins. Si crees que una página se ha escaneado por error, escríbenos y eliminaremos el material en caché.

7. Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos de la cuenta se conservan mientras tu cuenta esté activa. Los datos de páginas escaneadas, las imágenes en caché y los pins generados se conservan hasta que los elimines o cierres tu cuenta. Los registros de facturación y facturas se conservan mientras lo exijan las normas fiscales y contables. Los registros de diagnóstico se conservan durante un periodo limitado y después se descartan. Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos o los agregamos para que dejen de identificarte.

8. Seguridad

El tráfico va cifrado en tránsito, las contraseñas se almacenan como hashes, el acceso a los datos de producción está limitado a quienes lo necesitan y los tokens de sesión tienen un único propósito. Ningún sistema es perfectamente seguro, así que si detectamos una brecha que afecte a tus datos te avisaremos a ti y a la autoridad competente según lo exija la ley.

9. Tus derechos

Según dónde vivas, puedes pedirnos: acceder a los datos que tenemos sobre ti, corregirlos, eliminarlos, exportarlos en un formato portable, limitar u oponerte a determinados tratamientos, o retirar un consentimiento que hayas dado antes. Escribe a hello@pinniche.com y responderemos dentro del plazo que exija la ley. También puedes eliminar pins, kits de marca y escaneos concretos de tu espacio de trabajo en cualquier momento, y presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

10. Menores

PinNiche es una herramienta de negocio y no está dirigida a menores. No recogemos a sabiendas datos de personas menores de 16 años. Si crees que un menor ha creado una cuenta, contáctanos y la eliminaremos.

11. Transferencias internacionales

Nuestra infraestructura está distribuida globalmente, así que tus datos pueden tratarse en un país distinto al tuyo. Cuando ocurre, nos apoyamos en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo que ofrecen nuestros proveedores.

12. Cambios en esta política

Si cambiamos cómo tratamos los datos, actualizamos esta página y su fecha de vigencia. Para cambios importantes, también te avisaremos por email o en el producto antes de que entren en vigor.

13. Contacto

Dudas sobre esta política o solicitudes de datos: hello@pinniche.com.